Politica de returnare și rambursare

Vă mulțumim pentru cumpărăturile făcute la Glami Handmade!

Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit/ă de o achiziție pe care ați făcut-o la noi, vă invităm să revizuiți politica noastră privind returnările și rambursările.

Următorii termeni, sunt aplicabili, tuturor produselor achiziționate la noi.

Definiții în sensul prezentei politici de returnare și rambursare:

*Companie ( denumită în continuare "Compania" , "Noi", " Nouă" în acest acord ), se referă la Glami Handmade;
*Bunurile. se referă la articolele oferite spre vânzare în Serviciu;
*Comenzi înseamnă o cerere din partea dvs. de a cumpăra Bunuri de la noi;
*Serviciul se referă la Site-ul web;
*Site-ul se referă la Glami Handmade disponibil pe https://www.glami-handmade.com/;
*Vă, se referă la persoana care accesează sau utilizează Serviciul sau Compania.

Drepturile dvs. de anulare a comenzilor

Aveți dreptul să anulați comanda în termen de 14 zile, fără a oferi nici un motiv pentru care ați făcut acest lucru.
Termenul limită pentru anularea unui ordin este de 14 zile de la data la care ați primit Bunurile, sau o terță parte ați numit-o ( care nu este transportatorul ), să intre în posesia produsului livrat.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare trebuie să ne informați despre decizia dvs. printr-o declarație clară. Ne puteți informa cu privire la decizia dvs. prin e-mail : glami.handmade@gmail.com
office.glami_3@glami-handmade.com
Vă vom rambursa în cel mult 14 zile de la ziua în care noi primim Bunurile întoarse. Vom folosi aceleași mijloace de plată folosite de dvs. pentru comandarea produselor, și nu veți suporta taxe pentru o astfel de rambursare.

Condiții pentru returnări

Pentru ca Bunurile să fie eligibile pentru o întoarcere, vă rugăm să vă asigurați că:

- Bunurile au fost achiziționate în ultimile 14 zile;
- Bunurile sunt în ambalajul original.

Următoarele bunuri nu pot fi returnate:

- Furnizarea de Bunuri făcute la specificațiile dvs. sau personalizate în mod clar;
- Furnizarea de Bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din cauza sănătății, din motive de protecție sau igienă, și care au fost desigilate după livrare;
- Furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, amestecate inseparabil cu alte elemente .
Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările oricăror mărfuri care nu întrunesc condițiile de returnare de mai sus.

Bunurile care se întorc

Sunteți responsabili pentru costul și riscul de a returna Bunurile la Noi. Dvs. ar trebui să trimiteți bunurile la adresa de la care va fost livrat coletul.
Nu putem fi făcuți responsabili pentru Bunurile deteriorate sau pierdute în transportul de întoarcere, prin urmare, vă recomandăm un serviciu de corespondență sigur și urmăribil. Noi nu suntem în măsură să emitem o rambursare fără primirea efectivă a Bunurilor.

Contactează-ne

 Dacă aveți întrebări legate de Politica noastră de returnare și rambursări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail:
glami.handmade@gmail.com